الأسئلة الشائعة

تختلف الكمية الدنيا وزيادات الكمية حسب المنتج. تظهر شروط المنتجات المنشورة في صفحة المنتج وقائمة عرض السعر. للمنتجات الجديدة أو الإنتاج الخاص، اذكروا احتياجاتكم في طلب عرض السعر.

أضيفوا المنتجات التي تهمكم إلى قائمة عرض السعر، وحددوا الكميات، وأجيبوا عن بضعة أسئلة في النموذج. ويمكنكم أيضًا طلب عرض سعر دون اختيار منتجات، بوصف احتياجكم فقط.

بمجرد وصول طلبكم يتواصل فريقنا معكم. وعندما يتضح المنتج والكمية والتغليف نرسل عرض السعر مع الأسعار إلى بريدكم بصيغة PDF.

يفتح الرابط الموجود في رسالة عرض السعر صفحة خاصة بكم. هناك يمكنكم الاطلاع على العرض وتنزيله بصيغة PDF والموافقة عليه أو رفضه مع إضافة ملاحظة.

يتحول عرض السعر الذي توافقون عليه إلى طلب، ونرسل لكم رابط تتبع. ومن تلك الصفحة تتابعون مراحل الإنتاج والتجهيز والشحن.

املأوا نموذج طلب العينة مع ذكر المنتج والكمية والسوق المستهدف. نقيّم مدى ملاءمة الطلب ونخطط لمسار العينات معكم.

تُدرس خيارات التغليف بالعلامة التجارية والتقديم المؤسسي بحسب المنتج والكمية والتاريخ المستهدف. ويكفي اختيار خيار «منتج بشعار / مخصص» في طلبكم.

نعم. في مسار العلامة الخاصة نعمل معًا على تطوير الوصفة أو الإنتاج بوصفة قائمة، وعلى الأوزان وخيارات التغليف. وللتفاصيل استخدموا النموذج في صفحة العلامة الخاصة.

بحسب المنتج نقيّم العلب والتغليف الكرتوني وبدائل التقديم الخاصة. واذكروا في طلبكم شكل التقديم الذي تفكرون فيه لنراجع الخيارات المناسبة معًا.

تعرض صفحة كل منتج المكونات ومعلومات مسببات الحساسية وشروط التخزين. وإذا احتجتم معلومات تقنية تفصيلية يمكنكم طلبها من فريقنا.

تُحفظ الشوكولاتة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة في مكان بارد وجاف وخالٍ من الروائح. وشروط التخزين الخاصة بكل منتج مذكورة في صفحته.

تختلف مدة التسليم بحسب المنتج والكمية وخيار التغليف. وتُذكر المدة الخاصة بطلبكم كتابةً في عرض السعر.

تُذكر شروط الدفع بوضوح في عرض السعر ويُتفق عليها قبل الطلب. وفي الطلبات المؤسسية تُشارك بيانات الفاتورة والشحن في مرحلة الطلب.

شاركونا المنتج والسوق المستهدف والكمية التقديرية وتوقعات التسليم. وعندها نحدد معًا شروط التسليم ومتطلبات الملصقات وخطة الشحن.

تُعالَج متطلبات اللغة وبيانات الملصق التي يفرضها السوق المستهدف ضمن المشروع؛ وإعداد التغليف والملصقات بلغات متعددة جزء من مسار العلامة الخاصة.